Допомога й контакти
Підтримка
Ми готові допомогти з будь-якими запитаннями, відгуками та запитами щодо твого акаунта Eventipus. Напиши нам на адресу нижче або переглянь поширені запитання.
Підтримка електронною поштою
Надсилай запитання, відгуки та запити щодо акаунта. Зазвичай ми відповідаємо протягом 1–2 робочих днів.
[email protected]Поширені запитання
Як видалити акаунт і дані?
У застосунку відкрий Налаштування → Акаунт → Небезпечна зона → Видалити акаунт. Це назавжди видалить твій акаунт, усі створені тобою події та їхні списки гостей. Дію неможливо скасувати.
Як надіслати запрошення гостям?
Створи подію, вибери гостей із контактів і надішли кожному його особисте посилання-запрошення зі свого телефона — через SMS або будь-який месенджер. Eventipus не надсилає повідомлень від твого імені. Гості відповідають одним дотиком («Прийду», «Можливо» чи «Не прийду») без реєстрації.
Я купив coins, але вони не з'явилися в акаунті.
Покупки в застосунку обробляє Apple App Store. Якщо coins не з'явилися за кілька хвилин, закрий і знову відкрий застосунок; якщо проблема не зникне, напиши на [email protected] і вкажи дату покупки. Поверненням коштів займається Apple: reportaproblem.apple.com.
Як захищено мої дані?
Докладно про те, які дані ми збираємо, з ким ними ділимося та як скористатися своїми правами, написано в документі «Політика конфіденційності».