Nápověda a kontakt
Podpora
Jsme tu pro všechny dotazy, zpětnou vazbu i požadavky týkající se tvého účtu Eventipus. Napiš nám přímo na adresu níže nebo si projdi časté dotazy.
Podpora e-mailem
Pošli nám své dotazy, zpětnou vazbu a požadavky k účtu. Obvykle odpovídáme do 1–2 pracovních dnů.
[email protected]Časté dotazy
Jak smažu svůj účet a data?
V aplikaci přejdi do Nastavení → Účet → Nebezpečná zóna → Smazat účet. Tím trvale smažeš svůj účet, všechny vytvořené události a jejich seznamy hostů. Akci nelze vrátit.
Jak pošlu pozvánky hostům?
Vytvoř událost, vyber hosty z kontaktů a každému pošli jeho osobní odkaz na pozvánku ze svého telefonu, přes SMS nebo libovolnou chatovací aplikaci. Eventipus neposílá zprávy tvým jménem. Hosté odpoví jedním klepnutím (Přijdu, Možná nebo Nepřijdu) bez zakládání účtu.
Koupil jsem coiny, ale neobjevily se na mém účtu.
Nákupy v aplikaci zpracovává Apple App Store. Pokud se coiny do několika minut neobjeví, zavři a znovu otevři aplikaci; pokud problém přetrvává, napiš na [email protected] a uveď datum nákupu. Vrácení peněz řeší Apple na reportaproblem.apple.com.
Jak jsou moje data chráněna?
Naše Zásady ochrany osobních údajů podrobně vysvětlují, jaká data shromažďujeme, s kým je sdílíme a jak můžeš uplatnit svá práva.