Pomoč in stik
Podpora
Tu smo za vsa vprašanja, povratne informacije in zahteve v zvezi s tvojim računom Eventipus. Piši nam neposredno na spodnji naslov ali preglej pogosta vprašanja.
Podpora po e-pošti
Pošlji nam vprašanja, povratne informacije in zahteve v zvezi z računom. Običajno odgovorimo v 1–2 delovnih dneh.
[email protected]Pogosta vprašanja
Kako izbrišem račun in podatke?
V aplikaciji odpri Nastavitve → Račun → Nevarno območje → Izbriši račun. S tem trajno izbrišeš svoj račun, vse dogodke, ki si jih ustvaril, in njihove sezname gostov. Dejanja ni mogoče razveljaviti.
Kako pošljem vabila gostom?
Ustvari dogodek, izberi goste med stiki in vsakemu pošlji njegovo osebno povezavo do vabila s svojega telefona, prek SMS-a ali katere koli aplikacije za sporočila. Eventipus ne pošilja sporočil v tvojem imenu. Gostje odgovorijo z enim dotikom (Pridem, Morda ali Ne pridem), ne da bi ustvarili račun.
Kupil sem coine, vendar se niso pojavili v računu.
Nakupe v aplikaciji obdeluje Apple App Store. Če se coini ne pojavijo v nekaj minutah, zapri in znova odpri aplikacijo; če težava ostane, piši na [email protected] in navedi datum nakupa. Vračila denarja ureja Apple na reportaproblem.apple.com.
Kako so zaščiteni moji podatki?
Naš Pravilnik o zasebnosti podrobno pojasnjuje, katere podatke zbiramo, s kom jih delimo in kako uveljavljaš svoje pravice.