Hilfe & Kontakt
Support
Wir sind für alle Fragen, Rückmeldungen und Anliegen zu deinem Eventipus-Konto da. Schreib uns direkt an die Adresse unten oder sieh dir die häufigen Fragen an.
Support per E-Mail
Schick uns deine Fragen, Rückmeldungen und Kontoanliegen. Wir antworten meist innerhalb von 1–2 Werktagen.
[email protected]Häufige Fragen
Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?
Öffne in der App Einstellungen → Konto → Gefahrenzone → Konto löschen. Damit werden dein Konto, alle von dir erstellten Veranstaltungen und deren Gästelisten dauerhaft gelöscht. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
Wie verschicke ich Einladungen an meine Gäste?
Erstelle eine Veranstaltung, wähle deine Gäste aus deinen Kontakten und schick jedem seinen persönlichen Einladungslink von deinem eigenen Handy, per SMS oder mit einer Messenger-App deiner Wahl. Eventipus verschickt keine Nachrichten in deinem Namen. Gäste antworten mit einem Tippen (Ich komme, Vielleicht oder Ich komme nicht), ohne ein Konto anzulegen.
Ich habe Coins gekauft, aber sie sind nicht in meinem Konto angekommen.
In-App-Käufe werden über den Apple App Store abgewickelt. Wenn deine Coins nach ein paar Minuten nicht erscheinen, schließ die App und öffne sie erneut; besteht das Problem weiter, schreib an [email protected] und nenne das Kaufdatum. Erstattungen bearbeitet Apple unter reportaproblem.apple.com.
Wie werden meine Daten geschützt?
Unsere Datenschutzerklärung erklärt im Detail, welche Daten wir erheben, mit wem wir sie teilen und wie du deine Rechte ausübst.