Hjælp og kontakt
Support
Vi er her for alle spørgsmål, al feedback og alle henvendelser om din Eventipus-konto. Skriv direkte til adressen nedenfor, eller se de ofte stillede spørgsmål.
Support via e-mail
Send os dine spørgsmål, din feedback og dine kontohenvendelser. Vi svarer som regel inden for 1–2 hverdage.
[email protected]Ofte stillede spørgsmål
Hvordan sletter jeg min konto og mine data?
Gå til Indstillinger → Konto → Farezone → Slet konto i appen. Så slettes din konto, alle de begivenheder, du har oprettet, og deres gæstelister permanent. Handlingen kan ikke fortrydes.
Hvordan sender jeg invitationer til gæsterne?
Opret en begivenhed, vælg gæster blandt dine kontakter, og send hver enkelt sit personlige invitationslink fra din egen telefon, via sms eller en valgfri beskedapp. Eventipus sender ikke beskeder i dit navn. Gæsterne svarer med ét tryk (Jeg kommer, Måske eller Jeg kommer ikke) uden at oprette en konto.
Jeg har købt coins, men de er ikke kommet på min konto.
Køb i appen håndteres af Apple App Store. Hvis dine coins ikke dukker op inden for et par minutter, så luk appen og åbn den igen; hvis problemet fortsætter, så skriv til [email protected] og oplys købsdatoen. Refusioner håndteres af Apple på reportaproblem.apple.com.
Hvordan beskyttes mine data?
Vores Privatlivspolitik forklarer i detaljer, hvilke data vi indsamler, hvem vi deler dem med, og hvordan du udøver dine rettigheder.