Hjelp og kontakt
Kundestøtte
Vi er her for alle spørsmål, all feedback og alle henvendelser om Eventipus-kontoen din. Skriv direkte til adressen nedenfor, eller se de vanlige spørsmålene.
Kundestøtte på e-post
Send oss spørsmål, feedback og kontohenvendelser. Vi svarer vanligvis innen 1–2 virkedager.
[email protected]Vanlige spørsmål
Hvordan sletter jeg kontoen og dataene mine?
Gå til Innstillinger → Konto → Faresone → Slett konto i appen. Da slettes kontoen din, alle arrangementene du har opprettet, og gjestelistene deres permanent. Handlingen kan ikke angres.
Hvordan sender jeg invitasjoner til gjestene?
Opprett et arrangement, velg gjester fra kontaktene dine og send hver av dem sin personlige invitasjonslenke fra din egen telefon, på SMS eller i en hvilken som helst meldingsapp. Eventipus sender ikke meldinger på dine vegne. Gjestene svarer med ett trykk (Jeg kommer, Kanskje eller Jeg kommer ikke) uten å opprette konto.
Jeg kjøpte coins, men de har ikke kommet inn på kontoen min.
Kjøp i appen håndteres av Apple App Store. Hvis coins ikke dukker opp innen noen minutter, lukk appen og åpne den igjen; hvis problemet vedvarer, skriv til [email protected] og oppgi kjøpsdatoen. Refusjoner håndteres av Apple på reportaproblem.apple.com.
Hvordan beskyttes dataene mine?
Vår Personvernerklæring forklarer i detalj hvilke data vi samler inn, hvem vi deler dem med, og hvordan du bruker rettighetene dine.