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Suporte
Estamos aqui para qualquer dúvida, sugestão ou pedido sobre sua conta na Eventipus. Fale com a gente pelo endereço abaixo ou confira as perguntas frequentes.
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Envie suas dúvidas, sugestões e pedidos sobre sua conta. Costumamos responder em 1–2 dias úteis.
[email protected]Perguntas frequentes
Como excluo minha conta e meus dados?
No app, acesse Ajustes → Conta → Zona de perigo → Excluir conta. Isso exclui permanentemente sua conta, todos os eventos que você criou e as listas de convidados deles. A ação não pode ser desfeita.
Como envio os convites aos convidados?
Crie um evento, escolha seus convidados nos seus contatos e envie a cada um o link pessoal do convite pelo seu próprio celular, por SMS ou qualquer app de mensagens. A Eventipus não envia mensagens em seu nome. Os convidados respondem com um toque (Vou, Talvez ou Não vou) sem criar conta.
Comprei coins, mas elas não apareceram na minha conta.
As compras no app são processadas pela Apple App Store. Se suas coins não aparecerem em alguns minutos, feche e abra o app de novo; se o problema continuar, escreva para [email protected] informando a data da compra. Os pedidos de reembolso são tratados pela Apple em reportaproblem.apple.com.
Como meus dados são protegidos?
Nossa Política de Privacidade explica em detalhes quais dados coletamos, com quem os compartilhamos e como exercer seus direitos.