Ajutor și contact
Asistență
Suntem aici pentru orice întrebare, părere sau solicitare legată de contul tău Eventipus. Scrie-ne direct la adresa de mai jos sau consultă întrebările frecvente.
Asistență prin e-mail
Trimite-ne întrebările, părerile și solicitările legate de cont. De obicei răspundem în 1–2 zile lucrătoare.
[email protected]Întrebări frecvente
Cum îmi șterg contul și datele?
În aplicație, mergi la Setări → Cont → Zonă periculoasă → Șterge contul. Astfel se șterg definitiv contul tău, toate evenimentele create și listele lor de invitați. Acțiunea este ireversibilă.
Cum trimit invitațiile oaspeților?
Creează un eveniment, alege invitații din contacte și trimite-i fiecăruia linkul personal de invitație de pe propriul telefon, prin SMS sau prin orice aplicație de mesagerie. Eventipus nu trimite mesaje în numele tău. Invitații răspund cu o singură atingere (Vin, Poate sau Nu vin) fără să-și facă cont.
Am cumpărat coins, dar nu au apărut în cont.
Achizițiile în aplicație sunt procesate de Apple App Store. Dacă coins nu apar în câteva minute, închide și redeschide aplicația; dacă problema persistă, scrie la [email protected] și menționează data achiziției. Rambursările sunt gestionate de Apple la reportaproblem.apple.com.
Cum sunt protejate datele mele?
Politica de confidențialitate explică în detaliu ce date colectăm, cu cine le împărtășim și cum îți poți exercita drepturile.