Помощь и контакты
Поддержка
Мы готовы помочь с любыми вопросами, отзывами и запросами по твоему аккаунту Eventipus. Напиши нам на адрес ниже или загляни в раздел частых вопросов.
Поддержка по почте
Присылай вопросы, отзывы и запросы по аккаунту. Обычно мы отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.
[email protected]Частые вопросы
Как удалить аккаунт и данные?
В приложении открой Настройки → Аккаунт → Опасная зона → Удалить аккаунт. Это навсегда удалит твой аккаунт, все созданные тобой события и их списки гостей. Действие необратимо.
Как отправить приглашения гостям?
Создай событие, выбери гостей из контактов и отправь каждому его личную ссылку-приглашение со своего телефона — по SMS или через любой мессенджер. Eventipus не отправляет сообщения от твоего имени. Гости отвечают одним нажатием («Приду», «Возможно» или «Не приду») без регистрации.
Я купил coins, но они не появились в аккаунте.
Покупки в приложении обрабатывает Apple App Store. Если coins не появились через несколько минут, закрой и снова открой приложение; если проблема не исчезнет, напиши на [email protected] и укажи дату покупки. Возвратами средств занимается Apple: reportaproblem.apple.com.
Как защищены мои данные?
Подробно о том, какие данные мы собираем, с кем ими делимся и как воспользоваться своими правами, написано в документе «Политика конфиденциальности».