Pomoc a kontakt
Podpora
Sme tu pre všetky otázky, spätnú väzbu aj požiadavky týkajúce sa tvojho účtu Eventipus. Napíš nám priamo na adresu nižšie alebo si prezri časté otázky.
Podpora e-mailom
Pošli nám svoje otázky, spätnú väzbu a požiadavky k účtu. Zvyčajne odpovedáme do 1–2 pracovných dní.
[email protected]Časté otázky
Ako vymažem svoj účet a údaje?
V aplikácii prejdi do Nastavenia → Účet → Nebezpečná zóna → Vymazať účet. Tým natrvalo vymažeš svoj účet, všetky vytvorené udalosti a ich zoznamy hostí. Akciu nemožno vrátiť.
Ako pošlem pozvánky hosťom?
Vytvor udalosť, vyber hostí z kontaktov a každému pošli jeho osobný odkaz na pozvánku zo svojho telefónu, cez SMS alebo ľubovoľnú aplikáciu na správy. Eventipus neposiela správy tvojím menom. Hostia odpovedia jedným ťuknutím (Prídem, Možno alebo Neprídem) bez zakladania účtu.
Kúpil som coiny, ale nezobrazili sa na mojom účte.
Nákupy v aplikácii spracúva Apple App Store. Ak sa coiny do niekoľkých minút nezobrazia, zatvor a znova otvor aplikáciu; ak problém pretrváva, napíš na [email protected] a uveď dátum nákupu. Vrátenie peňazí rieši Apple na reportaproblem.apple.com.
Ako sú moje údaje chránené?
Naše Zásady ochrany osobných údajov podrobne vysvetľujú, aké údaje zhromažďujeme, s kým ich zdieľame a ako môžeš uplatniť svoje práva.