Помощ и контакт
Поддръжка
Тук сме за всякакви въпроси, отзиви или заявки, свързани с акаунта ти в Eventipus. Пиши ни директно на адреса по-долу или разгледай често задаваните въпроси.
Поддръжка по имейл
Изпрати ни въпросите, отзивите и заявките си за акаунта. Обикновено отговаряме в рамките на 1–2 работни дни.
[email protected]Често задавани въпроси
Как да изтрия акаунта и данните си?
В приложението отиди в Настройки → Акаунт → Опасна зона → Изтрий акаунта. Така акаунтът ти, всички създадени от теб събития и техните списъци с гости се изтриват окончателно. Действието е необратимо.
Как да изпратя покани на гостите?
Създай събитие, избери гостите от контактите си и изпрати на всеки личния му линк за покана от собствения си телефон, чрез SMS или всяко приложение за съобщения. Eventipus не изпраща съобщения от твое име. Гостите отговарят с едно докосване (Ще дойда, Може би или Няма да дойда), без да създават акаунт.
Купих coins, но не се появиха в акаунта ми.
Покупките в приложението се обработват от Apple App Store. Ако coins не се появят до няколко минути, затвори и отвори отново приложението; ако проблемът продължава, пиши на [email protected] и посочи датата на покупката. Възстановяването на суми се обработва от Apple на reportaproblem.apple.com.
Как са защитени данните ми?
Нашата Политика за поверителност обяснява подробно какви данни събираме, с кого ги споделяме и как да упражниш правата си.